Ochrana osobních údajů a cookies

The Brokers s.r.o., IČ 05138884, sídlem Břehová 208/8, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 413991 (v pozici správce osobních údajů) dále jen „The Brokers“ či „správce“ nebo „provozovatel“,  zpracovává osobní údaje zákazníků a klientů, pokud jsou potřebné k jeho činnosti, a to v souladu s Všeobecným nařízením o ochraně osobních údajů EU č. 2016/679, dále jen „GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., a to jméno, adresu a telefon, případně další údaje nutné k jeho činnosti realitního makléře. Prostřednictvím této webové stránky nejsou osobní údaje návštěvníků získávány, a proto ani nejsou ze strany jakkoli uchovávány či zpracovávány.

1. Cookies

a.
Z důvodu zabezpečení řádného fungování webové stránky thebrokers.cz může provozovatel ukládat na zařízení návštěvníka malé datové soubory – cookies, díky kterým si webová stránka thebrokers.cz může na určitý čas uchovávat údaje o činnosti a nastavení (např. velikost písma apod.).
‍
b.
Webová stránka thebrokers.cz používá soubory cookies na zapamatování si uživatelských nastavení návštěvníka a pro potřebnou funkcionalitu webové stránky. Protokolové soubory – cookies jsou zpracovávány bez souhlasu návštěvníka webové stránky a jsou uchovávány po dobu 1 měsíce od návštěvy webové stránky. Zpracování těchto protokolových souborů bude provádět společnost správce sám, přičemž při zpracování protokolových souborů se zpracovávají či mohou zpracovávat následující údaje, (které mohou, ale nemusí zahrnovat osobní údaje návštěvníka stránky),  a to webová stránka, z níž návštěvník webovou stránku  thebrokers.cz navštívil; IP adresa; datum přístupu a doba přístupu, případný dotaz návštěvníka, kód odpovědi http, přenášené skupiny dat, údaj o prohlížeči a operačním systému počítače návštěvníka webové stránky.

c.
Návštěvník může všechny soubory cookies uložené v jeho zařízení vymazat a případně internetový prohlížeč ve svém zařízení nastavit tak, aby znemožnil jejich ukládání. V takovém případě bude návštěvník při opakované návštěvě webové stránky thebrokers.cz pravděpodobně muset manuálně upravovat některá nastavení a některé služby nebo funkce webové stránky nemusí být funkční.

d.
Při návštěvě webových stránek thebrokers.cz jsou, jak je shora uvedeno, používány funkční, statistické a marketingové cookies a tyto Informace, tedy údaje o tom, jak návštěvník web používá, sdílí s partnery správce pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které návštěvník poskytl nebo které návštěvník umožnil získat v důsledku toho, že používá tuto nebo jinou webovou stránku či jiné služby správce nebo partnera.

2. Právo k obsahu stránek

a.
Jakékoliv užití obsahu internetového serveru thebrokers.cz, včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování inzerátů a fotografií je bez souhlasu The Brokers zakázáno.

3. Zpracování osobních údajů

a.
Cílem tohoto prohlášení je informovat o zpracování osobních údajů, ke kterému může dojít v souvislosti s návštěvou webových stránek thebrokers.cz, jakož i o některých dalších případech zpracování osobních údajů, kdy při činnostech společnosti The Brokers dochází ke zpracování osobních údajů dalších osob, zejména klientů a zájemců z řad veřejnosti o nákup, prodej či pronájem nemovitosti.

b.
Při realitní činnosti The Brokers, zejména při přípravě podkladů pro účely uzavření smlouvy o zprostředkování, dohody o koupi, kupní smlouvy či dodání objednaných služeb bude The Brokers zpracovávat osobní údaje klienta, a to v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonický kontakt a adresa. Pro účely vyhotovení smluvní dokumentace může The Brokers vyžadovat poskytnutí osobních údajů v rozsahu: bankovní spojení a rodné číslo, příp. další potřebné údaje. Tyto osobní údaje společnost zpracuje pouze pro účely vyhotovení smluvní dokumentace a dále je nezpracovává.

c.
Zpracování výše uvedených osobních údajů klientů bude The Brokers provádět za účelem realizace uzavřené dohody o zprostředkování, dohody o koupi, kupní smlouvy, dodání objednaných služeb, a v neposlední řadě také za účelem ochrany svých práv a právem chráněných zájmů spočívajících v ochraně před případnými soudními spory vyplývajícími z uzavřených smluv či dohod uvedených výše. The Brokers se může osoby, která kupuje nemovitost, dotázat, jakým způsobem bude financovat kupní cenu nemovitosti či družstevního podílu, a to za účelem splnění povinnosti The Brokers jako zprostředkovatele vyplývající z § 2452 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a splnění povinností vyplývající ze zákona č. 253/2008 Sb.

d.
The Brokers pořizuje a uchovává údaje či kopie průkazů totožnosti klientů, které jí klient poskytne pouze pro účely vyhotovení smluvní dokumentace a jejich jednoznačné identifikace. Kopie průkazů totožnosti klientů nejsou dále zpracovávány. Pokud není pořízení kopie dokladu nutnou podmínkou pro poskytnutí služby, je možné učinit pouze opis údajů z průkazu totožnosti.

e.
The Brokers bude výše uvedené osobní údaje zákazníků zpracovávat po dobu 10 let od uzavření příslušné smlouvy či dohody uvedené výše.

f.
Samotné zpracování poskytnutých osobních údajů bude provádět s The Brokers samostatně, anebo tímto pověří třetí osobu, zejména některého ze svých makléřů. Uchování údajů provádí správce na nezbytně dlouhou dobu, která odpovídá době uchování dokumentace.

g.
Klient uděluje souhlas se zpracováním elektronických adres a čísel telefonů zákazníků, kteří uzavřou smlouvu či dohodu uvedenou v výše se společností The Brokers za účelem ověření spokojenosti zákazníků s poskytnutím služeb. Tyto údaje a případné údaje získané v rámci tohoto ověření spokojenosti uchovává správce po dobu pěti let.

h.
Zpracování poskytnutých osobních údajů bude provádět naše společnost sama nebo, bude-li to vhodné či potřebné je naše společnost oprávněna z důvodu oprávněného zájmu předat zpracovávané osobní údaje svým dodavatelům k vyřízení dotazu, požadavku či stížnosti.

i.
V případě zájmu klienta o zasílání marketingových či obchodních sdělení, bude naše společnost za těmito účely zpracovávat, na základě souhlasu, poskytnuté osobní údaje takovéhoto návštěvníka, a to vždy minimálně v rozsahu, který klient poskytl. Pokud nám poskytne návštěvník rovněž své identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození), budeme za uvedenými účely zpracovávat i tyto údaje.

j.
Poskytnuté osobní údaje jsou zpracovávány do doby odvolání uděleného souhlasu. Zpracování poskytnutých osobních údajů bude provádět naše společnost sama nebo, bude-li to vhodné či potřebné je naše společnost oprávněna z důvodu oprávněného zájmu předat zpracovávané osobní údaje svým dodavatelům k vyřízení dotazu, požadavku či stížnosti.

4. Google Analytics

a.
K analýze webových stránek pomocí cookie souborů používá správce službu Google Analytics, vyvinutou a provozovanou společností Google Inc., se sídlem Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
‍
b.
Analýza pomocí služby Google Analytics probíhá tak, že informace o užívání webové stránky vytvořené prostřednictvím shromážděných cookies souborů jsou přeneseny na server Google v USA a tam podrobeny příslušné analýze. V důsledku anonymizace IP adres, která je na našich webových stránkách nastavena, dochází před přenosem dat na server Google v USA ze strany Google ke zkrácení IP adresy, a to v některém z členských států EU či Evropského hospodářského prostoru. Jen ve výjimečných případech je úplná IP adresa přenesena na server Google v USA a teprve tam zkrácena (anonymizována). Google nebude přenesená data, vč. zkrácené IP adresy, spojovat s jinými daty.

c.
Sběru cookie souborů a jejich analýze prostřednictvím služby Google Analytics může návštěvník webové stránky zabránit jednak změnou nastavení prohlížeče, jak je uvedeno výše, a dále pak i instalací vhodného pluginu do prohlížeče. Tento plugin funguje jen v příslušném prohlížeči na příslušném počítači a po instalaci nesmí být deaktivován nebo smazán, aby byla zachována deaktivace služby Google Analytics.

d.
Personalizaci reklamy může návštěvník webových stránek thebrokers.cz vypnout či upravit prostřednictvím svého účtu Google.

5. Remarketing

a.
Správce využívá k marketingovému oslovování svých zákazníků, behaviorálnímu cílení, resp. retargetingu následující cookie soubory, resp. pixely:

i. - FACEBOOK PIXEL od společnosti Facebook, který je spravován společností Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (www.facebook.com). Užití tohoto pixelu můžete zamezit vypnutím cookies souborů.a.

6. Užívání sociálních pluginů

a.
Webové stránky správce obsahují také sociální pluginy třetích stran, pomocí nichž mohou návštěvníci webových stránek sdílet obsah se svými příteli a dalšími kontakty. Jedná se o:
‍
i. plugin sítě Facebook, který je spravován společností Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA;

ii. plugin služby Youtube, který spravován společností YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, dceřiná společnost Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043;

iii. plugin služby Instagram, který je spravován společností Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA.

b.
Prosím vezměte na vědomí, že tyto sociální pluginy nejsou spravovány správcem, který tak není odpovědný za případné zpracování osobních údajů výše uvedenými provozovateli (správci) těchto pluginů nebo webových stránek, na které odkazují, ani za jejich funkčnost a případné škody, které by jimi mohly být způsobeny.

7. Další práva spojená s ochranou osobních údajů

a.
Při zpracování osobních údajů správcem nedochází k rozhodování založeném výhradně na automatizovaném zpracování, které by mělo právní účinky nebo by se jinak významně dotýkalo subjektů údajů, jejichž osobní údaje naše společnost zpracovává.

b.
Subjektům údajů, jejichž osobní údaje naše společnost zpracovává, náležejí při naplnění předpokladů stanovených právními předpisy následující práva spojená se zpracováním jejich osobních údajů:
‍
i. právo na přístup k osobním údajům spočívající v právu obdržet bezplatně na základě žádosti informace o tom, které jejich osobní údaje naše společnost zpracovává;

ii. právo na opravu jejich zpracovávaných osobních údajů;

iii. právo na výmaz jejich zpracovávaných osobních údajů;

iv. právo na omezení zpracování jejich osobních údajů;

v. právo na přenositelnost osobních údajů;

vi. právo kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je souhlas právním základem pro příslušné zpracování osobních údajů.

c.
Subjekty údajů, jejichž osobní údaje naše společnost zpracovává, mají dále, při naplnění předpokladů stanovených právními předpisy, právo vznést námitku proti zpracování jejich osobních údajů, pokud právním základem zpracování jsou oprávněné zájmy naší společnosti (tj. v případě zpracování osobních údajů pro vnitřní administrativní účely nebo pro ochranu před případnými soudními spory).

d.
The Brokers má povinnost informovat zákazníka v případě, kdy dojde k porušení zabezpečení osobních údajů.

e.
V případě, že správce ke zpracování osobních údajů využívá služeb třetích osob, zaručuje, že tyto třetí osoby nakládají s osobnímu údaji stejně bezpečně jako on.

f.
Výše uvedená práva, stejně jako stížnosti, mohou subjekty údajů, jejichž osobní údaje naše společnost zpracovává, uplatnit písemně či e-mailem u naší společnosti jakožto správce osobních údajů, a to na kontaktních údajích uvedených výše.

g.
Uživatelé a další osoby, jejichž osobní údaje naše společnost zpracovává, se také mohou se svojí stížností obrátit na dozorový orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochova 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.

h.
Správcem osobních údajů zpracovávaných dle tohoto prohlášení o ochraně soukromí je společnost: The Brokers s.r.o., IČ 05138884, Břehová 208/8, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 413991, tel.: +420 603 577 795.

i.
Kontaktní e-mail správce pro všechny záležitosti týkající se ochrany osobních údajů je: info@thebrokers.cz.